Kundeservice 70 30 00 37 ( Mandag - Torsdag 9.00 - 16.00 Fredag 9.00 - 15.00 )

 

Nyt fra Fastnet.nu

Denne gang kan du læse lidt om -

  • Fastnet.nu flytter til nye lokaler
  • Husk PIN-koden når du tager på ferie
  • Smart app til din smartphone
  • Konkurrence
Hos Fastnet.nu har vi altid travlt med at sikre den bedste service, de rigtige produkter og gode tilbud på telefoni. Læs om alt dette i denne nyhedsmail.
 

Fastnet.nu flytter til nye lokaler 

 
 - Derfor er vores kundeservice lukket fredag d. 8. juli 2022

Fastnet.nu er vokset, og pladsen er trang. Vi glæder os derfor til at flytte til nye lokaler, stadig i Birkerød. Vores nye adresse er:
Klintehøj Vænge 19, 3460 Birkerød.

I forbindelse med flytningen er vi desværre nødsaget til at holde lukket i kundeservice d. 8. juli 2022

Ved kritiske tilfælde, f.eks. fejl på fastnetlinje med nødkald, kan vi dog kontaktes via emailadressen - support@fastnet.nu

Vi beklager ulejligheden

 

Tag dine koder med på ferie

Husk din skærmlås og PIN-kode når du skal på ferie

Fastnet.nu får mange henvendelser fra kunder, specielt i ferieperioder, som står i udlandet med en telefon der kræver kode til skærmlås og efterfølgende PIN-kode til at aktivere simkortet.
Har der været en opdatering til smartphonen, eller har telefonen været slukket, f.eks. under flyveturen til feriedestinationen, så står man ofte og har brug for at indtaste skærmlås-kode og PIN-kode til simkortet.
Har man en smartphone som er sat op med fingeraftryk- eller ansigtsgenkendelse, så skal man vide, at der er en underliggende kode som skal indtastes for at aktivere disse funktioner når telefonen tændes igen. Denne kode har man selv valgt da telefonen blev sat op første gang, og denne kode kender kun du.

 
Fastnet.nu - Kvalitet for pengene

Vores kundeservice kan ofte hjælpe med PIN- og PUK-koden til simkortet, men vi kender ikke andre koder end denne.
Derfor er det en god idé at skrive dine telefonkoder ned et sikkert sted, og tage dem med på ferie i ind- og udland.
HUSK:  Når du rejser uden for EU, så er det vigtigt at slå mobildata fra på din telefon, da det kan blive meget dyrt, selv for kun små mængder data der downloades.
 

App til din smartphone

I hvert nyhedsbrev præsenterer vi en sjov eller nyttig app til din smartphone.
Dem henter du i Play Butik på Android-telefoner/tablets og i App Store på IPhones/Apple Ipads.
Ens for alle apps vi kigger på er, at de er gratis. Nogle apps tilbyder køb i app'en, så man enten kan slippe for reklamer eller får flere funktionaliteter. Selve app'en fungerer dog fint uden tilkøb.

Fastnet.nu Månedens app


Whatsapp
 

Whatsapp er en meget udbredt app. Mere end 2 milliarder mennesker i 180 lande bruger WhatsApp til at holde kontakten til venner og familie, når som helst og hvor som helst. WhatsApp er en gratis app og tilbyder enkle, sikre og pålidelige besked- og opkaldsfunktioner – tilgængelig på alle telefoner, som har Whatsapp installeret, i hele verden.
Med Whatsapp kan man, via dataforbindelsen på telefonen, ringe til et hvilket som helst telefonnummer i verden, uden at det koster andet end lidt data, som ofte er inkluderet i telefonabonnement. Er man i et land uden for EU, så kan man med fordel finde et Wi-Fi-netværk som man så benytter.
Med Whatsapp kan man foretage almindelige telefonopkald, sende SMS'er og foretage videoopkald.

 
 

 

Følg os også på Facebook
 


 
Her skriver vi om vores sidste nye tiltag, super gode tilbud, lidt sjov og ballade.
Facebook
Website
 

Hvorfor Fastnet.nu?

7 Gode grunde

• Spar penge på din telefonregning
• Ring fortsat via TDC’s kobberledninger
• Behold dit nuværende nummer
• Behold dine nuværende telefoner og stik
• Enkel og hurtig tilmelding
• Du mærker ikke skiftet
• Ring billigere som medlem af Ældre Sagen

Kontakt

Fastnet.nu

Klintehøj Vænge 19

3460 Birkerød

Man-tors 9.00-16.00

Fredag 9.00-15.00

Tlf. 70 30 00 37

Support@fastnet.nu