Kundeservice 70 30 00 37 ( Mandag - Torsdag 9.00 - 16.00 Fredag 9.00 - 15.00 )

Juni 2021

 

Nyt fra Fastnet.nu

Denne gang kan du læse lidt om -

  • Fastnetnummer på mobilen
  • Tips & Tricks
  • Har jeg brug for 5G?
  • Månedens app til din smartphone
  • Konkurrence
Hos Fastnet.nu har vi altid travlt med at sikre den bedste service, de rigtige produkter og gode tilbud på telefoni. Læs om alt dette i denne nyhedsmail.
 

Fastnetnummer på mobilen

Du kan nu flytte dit fastnetnummer over på mobiltelefonen, og samtidig spare mange penge.

Har du et aktivt fastnetnummer, som du måske mest holder fast i af sentimentale årsager, så er der rigtig godt nyt.
Fra 1. juni 2021 blev det hos Fastnet.nu muligt, at flytte et eksisterende fastnetnummer over på et simkort, som kan sættes i en mobiltelefon. Og det er samtidig billigt :-)  Du kan vælge mellem nedenstående tre abonnementer.

 
Fastnet på mobil

Har du mulighed for at sætte to simkort i din mobiltelefon, så kan du have dit mobilnummer og dit fastnetnummer i samme telefon, -f.eks. med to forskellige ringetoner, så ved du hvilket telefonnummer der ringes til.
 
 

Tips & Tricks

Her er svar på nogle af de spørgsmål som vi ofte støder på i vores kundeservice, og samtidig nogle gode råd omkring brug af telefonen -
 
  • Skal du ud og rejse, så husk at skrive din PIN- og PUK kode til simkortet ned, og tag dem med på turen. Får du behov for at genstarte telefonen, skal du oftest bruge din PIN-kode for at aktivere telefonen igen. Taster du PIN-koden forkert tre gange, så skal du bruge din PUK-kode for at lave en ny PIN-kode. Husk, koderne skal IKKE opbevares sammen med telefonen.
     
  • I langt de fleste tilfælde skal du bare genstarte din telefon, når den pludselig er langsom, fryser eller bare opfører sig underligt.
     
  • Hvis du får stjålet din mobiltelefon, -er det vigtigt, at du kontakter kundeservice i det telefonselskab hvor du er kunde.
    Er du kunde hos Fastnet.nu, skal du hurtigst muligt ringe på 70 30 00 37. Er det uden for normal åbningstid kan du spærre dit nummer ved at ringe på telefonnummer 72 62 76 34.
    Får du din telefon tilbage, så ringer du bare igen, så åbnes dit telefonnummer igen.

     
  • Selvom corona-pandemi'en er på tilbagemarch  -så er det en rigtig god idé at gøre det til en vane, også fremadrettet, at rengøre telefonen ofte. Brug gerne en hårdt opvredet klud eller en renseserviet.
 
Fastnet.nu Galaxy A32
Læs mere og køb i vores webshop
Her kan der betales med betalingskort og MobilePay

Fastnet.nu har også et abonnement der passer til dig
Se alle vores abonnementer her
 

Har jeg brug for 5G?


Flere og flere mobiltelefoner er i dag forberedt til det nye, og meget hurtige 5G netværk. Men er det noget du skal tænke så meget på, som almindelig mobilkunde?

Netværksudbydere implementerer i disse år 5G-netværk over hele landet.
5G-netværket skal på lang sigt erstatte de nuværende 3G og 4G netværk som i dag primært benyttes til mobiltelefonernes dataadgang.
Abonnementer med 5G-adgang er typisk forholdsvis dyre, da der for teleselskaberne er ekstra omkostninger forbundet med at tilgå 5G netværket.
Om du, som almindelig mobilbruger, har behov for 5G netværksforbindelse afhænger mest af hvad du bruger din dataforbindelse til. 

TDC har lavet en ny undersøgelse som konkluderer følgende:
  • Almindelige telefonsamtaler kræver ganske lidt kapacitet, som let kan klares af 2G, 3G, 4G og 5G.
  • Når man downloader og uploader 10 MB (f.eks. en YouTube video), er der en kort opstartstid for systemerne, så man mærker i praksis ikke fordelen ved den høje 5G hastighed. Tidsbesparelsen vil typisk være 1-2 sekunder.
  • 4G har i kombination med buffer i telefonen fuld tilstrækkelig kapacitet til at klare streaming af videoer.
  • Først når man udfordrer telesystemerne med download og upload af en stor 50 MB datamængde svarende til 10-15 min. gennemsnits spillefilm, bliver adgang til 5G meget mærkbar.
Kan du leve med den hastighed du har på mobiltelefonen i dag, så kan det konkluderes, at der, for de fleste, ikke er behov for at ændre abonnement eller købe ny mobiltelefon alene for at få 5G-adgang.
 
 

Månedens app til din smartphone

I hver nyhedsbrev i 2021 vil vi præsentere en sjov eller nyttig app til din smartphone.
Dem henter du i Play Butik på Android-telefoner/tablets og i App Store på Iphones/Apple Ipads.
Ens for alle apps vi kigger på er, at de er gratis. Nogle apps tilbyder køb i app'en, så man enten kan slippe for reklamer eller får flere funktionaliteter. Selve app'en fungerer dog fint uden tilkøb.

Fastnet.nu app

Coronapas er en uundværlig app til din smartphone, som indeholder dit digitale coronapas.
Denne app skal blot åbnes og fremvises når det er påkrævet at vise gyldigt coronapas.
Appen viser gyldigt coronapas når du er færdigvaccineret, 14 dage efter første vaccination samt hvis du har negativ coronatest som pt. er mindre end 72 timer gammel.
Denne app kan også bruges til rejsebrug til de lande, der stiller krav om en sådan dokumentation ved indrejse, og fra d. 1. juli vil appen kunne bruges som officiel dokumentation for vaccine, test og tidligere smitte ved rejser inden for EU.
 

 

Følg os også på Facebook
 


 
Her skriver vi om vores sidste nye tiltag, super gode tilbud, lidt sjov og ballade.

Konkurrence
Nyhedsbrev 3, 2021

-Svar på spørgsmålet herunder, og vær med i konkurrencen om en vingave leveret direkte til din adressen


Spørgsmål:

Hvad koster Fastnet på Mobil med 10 timers fri tale?
(se svaret i nyhedsbrevet ovenfor)

Send en email til konkurrence@fastnet.nu med ordet "Konkurrence" i emnefeltet. Skriv dit svar på ovenstående spørgsmål i mailen, så deltager du i konkurrencen om en dejlig gave.
Sender du flere svar, er det sidst sendte svar der er gældend


Hvorfor Fastnet.nu?

7 Gode grunde

• Spar penge på din telefonregning
• Ring fortsat via TDC’s kobberledninger
• Behold dit nuværende nummer
• Behold dine nuværende telefoner og stik
• Enkel og hurtig tilmelding
• Du mærker ikke skiftet
• Ring billigere som medlem af Ældre Sagen

Kontakt

Fastnet.nu

Birkerød Kongevej 40

3460 Birkerød

Man-tors 9.00-16.00

Fredag 9.00-15.00

Tlf. 70 30 00 37

Support@fastnet.nu