Kundeservice 70 30 00 37 ( Mandag - Torsdag 9.00 - 16.00 Fredag 9.00 - 15.00 )

Juli 2019

 

Fastnet.nu - Telefoni til medlemmer af Ældre Sagen

Nyhedsbrev fra Fastnet.nu

En lille kort sommerhilsen, hvor du kan læse om -

  • Hvis mobiltelefonen bliver væk, eller bliver stjålet
  • Hvad skal jeg tænke på, når mobiltelefonen skal med udenfor EU
  • Ny telefon – nyt abonnement?
Hos Fastnet.nu har vi altid travlt med at sikre den bedste service, de rigtige produkter og gode tilbud på telefoni. Læs om alt dette i denne nyhedsmail.

Hvis mobiltelefonen bliver væk...


Hvad gør man hvis mobiltelefonen bliver væk, eller bliver stjålet.
Skulle du være så uheldig, at miste din telefon, så kan der være risiko for, at telefonen bliver misbrugt.
Derfor er det vigtigt, at få spærret telefonen/simkortet så hurtigt som muligt, -specielt hvis du har mistanke om, at telefonen er stjålet.

I første omgang skal simkortet, som sidder i telefonen, spærres. Det gør du ved at ringe til din udbyder.
Er du kunde hos Fastnet.nu skal du ringe til vores kundeservice på
tlf. 70 30 00 37.

Mister du din telefon uden for vores åbningstid, skal du ringe på
tlf. 72 62 76 34.
Er du ikke kunde hos Fastnet.nu, skal du benytte andet nummer, som kan oplyses af din udbyder.

Hvis telefonen er forlagt, og dukker op igen, ringer du bare til din udbyder, og får åbnet simkortet igen.

Dukker telefonen ikke op, skal du bestille et nyt simkort, som derefter sendes til dig.
Er du sikker på, at din telefon er stjålet, -og du ikke får den tilbage, kan du ringe til politiet på tlf. 114 og oplyse telefonens IMEI-nummer. Så kan telefonen ikke længere benyttes.

IMEI-nummeret er et unikt nummer som du kan finde enten på en label under batteriet i telefonen, eller i de papirer der fulgte med telefonen, -eller på selve æsken til telefonen.

Et godt tip: Skriv telefonens IMEI-nummeret ned på en lap papir, og læg den i din pung, -før telefonen bliver væk :-)
 
Tabt telefonen? Kontakt Fastnet.nu
 
 
 
 
 
 
 

Vidste du...

  • Danskerne handler mere og mere på nettet. Ifølge Danmarks Statistik har knap halvdelen af alle mellem 65-74 år handlet på nettet inden for de seneste 3 måneder.
     
  • Netbank er blevet meget populært i alle aldersgrupper. 79 pct. af 75-89-årige brugt netbank i 2018.
     
  • Det mest populære udstyr i Danmark er mobiltelefon og computer. I 2018 havde ca. 96% af alle husstande både mobiltelefon og computer.

Ny telefon - nyt abonnement?

Hvis du udskifter din klassiske telefon med taster, og får en Smartphone, er det en god idé, at tjekke om dit abonnement indeholder data.
Ny Doro telefon fra Fastnet.nu
Når den gamle telefon med taster giver op, eller du har fået mod på at prøve kræfter med en moderne smartphone, skal du vide, at en smartphone faktisk er en lille computer, som gerne vil bruge data.
Selvom du ikke tror, at du bruger data på din nye telefon, så vil telefonen gerne opdatere sig selv. Dette gælder både styresystemet og de apps der er installeret.
Sørg derfor for, at dit abonnement indeholder data, -før du tænder den nye telefonen. Vælg f.eks. vores
Mobil 5 Timer med 1 GB data.

Hvorfor Fastnet.nu?

7 Gode grunde

• Spar op til 20 % på din telefonregning
• Ring fortsat via TDC’s kobberledninger
• Behold dit nuværende nummer
• Behold dine nuværende telefoner og stik
• Enkel og hurtig tilmelding
• Du mærker ikke skiftet
• Ring billigere som medlem af Ældre Sagen

Kontakt

Fastnet.nu

Birkerød Kongevej 40

3460 Birkerød

Man-tors 9.00-16.00

Fredag 9.00-15.00

Tlf. 70 30 00 37

Support@fastnet.nu