Smartphones
 - har udviklet sig til at være meget mere end en mobiltelefon.
Den er blevet et personligt ”device” som kan alt hvad vi har brug for. Vi kan gå på nettet, læse/sende mails, koble alarmen til, overføre penge, betale/registrere parkering, skanne og betale varer i supermarkedet og meget, meget mere.
Også brugerfladen er blevet mere personlig. -Før skulle du taste en kode, så kunne du bruger dit fingeraftryk og nu kan mobil starte ved at genkende dit ansigt. -Og det stopper ikke her...
Der arbejdes på, at implementere kunstig intelligens, så du i fremtiden er i endnu tættere dialog med din smartphone. Vi har allerede fået en forsmag på dette, -tænk bare på, at det i dag er helt normalt med stemmestyring af opkald og søgning af oplysninger på telefonen. Det nye 5G netværk kommer vi også til at mærke mere til i 2020, og mobilproducenterne tilbyder allerede nu en lang række telefoner som er forberedt til 5G.
Fastnet.nu følger alle de nye trends, og du vil også kunne tilgå 5G når der åbnes for dette. Wi-Fi opkald vil også være muligt i løbet af det nye år.

Internettet
 - bliver stadig hurtigere i takt med vores krav om at være online. Det hurtige 5G netværket banker på, og testes i øjeblikket i udvalgte byer.
Fibernettet er snart almindelig udbredt i danske hjem, og kan levere meget høje hastigheder. 
Mange tænker sikkert "-det lyder smart, men har jeg behov for al det nye?" -Det er nok en sund tankegang, for måske er det også smart at nøjes med købe, og kun betale for netop dét du har behov for lige nu.
Fastnet.nu tilbyder i løbet af få måneder fibernetforbindelse i de områder hvor TDC ejer netværket.
 
Forventninger til almindelig kundeservice
 - har ændret sig over tid. Personlig kundeservice er ingen selvfølge længere, og du bliver ofte konfronteret med en selvbetjeningsfunktion når du retter henvendelse via hjemmeside eller ved direkte telefonisk kontakt. Også i det offentlige rum, -f.eks. i supermarkedet kan du mange steder klare det hele selv. Ringer du til forsikringsselskaber eller andre teleselskaber bliver du også ofte modtaget af en stemme der guider dig igennem en menu med det formål, at løse dit problem ad denne vej.
Fastnet.nu holder fast i de gamle dyderne og prioriterer god og personlig kundeservice. Vi hjælper med et smil og sætter pris på at tale med vores kunder. Vores gennemsnitlige ventetid når du ringer er 43 sekunder.