Kundeservice 70 30 00 37 ( Mandag - Torsdag 9.00 - 16.00 Fredag 9.00 - 15.00 )

Februar 2019

 

 
Fastnet.nu Telefoni til seniorer

 

Kære læser 

Dette nyhedsbrev indeholder:

  • Ris og Ros.
  • Mobilen med på rejse.
  • Vi er blevet mere digitale.
  • Temamøde.

Ris og Ros


Hos Fastnet.nu gør vi vores bedste for at tilbyde de helt rigtige produkter, samt give den ypperste og bedste service. Men vi vil gerne gøre det endnu bedre. Derfor opfordres I til at skrive til os med Ris og Ros. Alle input er velkomne. Send dem til support@fastnet.nu med Ris og Ros i emnefeltet.

Vi trækker lod blandt de indkomne kommentarer om et par gode flasker vin.
 

Rejser du indenfor EU:


Vinterferien nærmer sig for mange, så hermed et par gode råd om brug af mobilen i udlandet.

Når man er i et andet EU-land, kan man frit benytte sin telefon og sit abonnement, som var man i Danmark. Man kan ringe til Danmark samt til alle andre telefonnumre i EU.

Alle Fastnet.nu mobil abonnementer indeholder EU roaming. Så husk, at du kan bruge din mobiltelefon i alle EU lande samt Norge, Schweiz, Island og Liechtenstein uden ekstra omkostninger.
 

Rejser du udenfor EU:


Når du til gengæld rejser udenfor EU, kan dit mobil forbrug hurtigt blive en dyr fornøjelse. Prisen på roaming i lande udenfor EU kan være meget høj. Du modtager en SMS, der fortæller, hvad det koster at bruge din mobil i udlandet. SMS kommer, når du tænder mobilen i udlandet.
 

Gode råd når du rejser udenfor EU:


Sådan slår du data roaming fra – skridt for skridt.
Det tager kun et minut, men det kan spare dig for mange penge. Vi har lavet en nem guide til, hvordan du slår roaming fra på din iPhone og Android-mobil - der kan være små nuanceforskelle fra model til model.

iPhone:


1. Gå til ”Indstillinger”
2. Vælg ”Mobil”
3. Sæt skyderen ved Dataroaming længst mod venstre

Tip: Under ”Mobil” kan du også vælge om telefonen skal bruge 4G-nettet eller kun 2G og 3G. Det er også her, at du helt kan slå mobildata fra.
 

Android:


Fremgangsmåden afhænger af mobilmærke.
Typisk fremgangsmåde:
1. Gå til ”Indstillinger”.
2. Vælg ”Trådløst og netværk” – kan hedde ”Deling & netværk”.
3. Tryk på ”Mobilnetværk”.
4. Fjern fluebenet i ”Dataroaming”.

Specielt for DORO smartphones:
1.Klik på ”Indstillinger”.
2.Vælg ”Min Internetforbindelse”.
3. Vælg ”Mine mobildataindstillinger”.
4. Vælg ”Mere”.
5. Sæt skyderen ved Dataroaming længst mod venstre.

Husk også at slå telefonsvareren fra. Hvis et opkald viderestilles til telefonsvareren, skal du nemlig betale for både at modtage opkaldet samt viderestillingen til telefonsvareren.

Du er altid meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 30 00 37 – Vores team sidder klar ved telefonerne på hverdage i tidsrummet fra kl. 9.00 til kl. 16.00.
 

Tema-møde:

Temaaften med Fastnet.nu
Som en aktivitet for Ældre Sagens lokalafdelinger landet over, afholder vi helt gratis Tema-møde for medlemmerne, hvor vi fortæller om telefoni, fastnet, mobil og bredbånd.

Der er ofte mange spørgsmål til specielt mobil og bredbånd, idet dette marked konstant er i forandring. 
  • Gode råd og hvad man skal være opmærksom på.
  • Aktuelle emner som f.eks. EU-roaming, ny teknologi og fupopkald fra udlandet.
  • Deltagere opfordres til at tage deres telefonregning med, så vi sammen kan gennemgå, hvor meget der kan spares. Ofte er det mellem kr. 1.200,- og kr. 1.500,- at spare pr. år.
Skulle jeres lokalafdeling være interesseret i, at vi afholder et gratis Fastnet.nu Tema-møde, bedes I kontakte: 
Jens Fricke – tlf. 51 99 77 77 eller på email: jens.fricke@telenabler.com
 

Vi er blevet mere digitale:

  • Danskerne handler på nettet som aldrig før. Ifølge Danmarks Statistik har knap halvdelen af alle mellem 65 år og 74 år handlet på nettet inden for de seneste 3 måneder.
  • Netbank er blevet meget populært i alle aldersgrupper. Hele 79% af alle 75 til 89-årige har brugt netbank i 2018.
  • Det mest populære udstyr i Danmark er mobiltelefon og computer. I 2018 havde ca. 96% af alle husstande både mobiltelefon og computer.
Klik og se vores gode tilbud på hjemmesiden

Kontakt os:


Se mere på vores hjemmeside Fastnet.nu eller ring 70 30 00 37.
Vi sidder klar ved telefonerne mandag til fredag fra kl. 9:00 til 16:00. 

Dit Fastnet.nu Team

Hvorfor Fastnet.nu?

7 Gode grunde

• Spar op til 20 % på din telefonregning
• Ring fortsat via TDC’s kobberledninger
• Behold dit nuværende nummer
• Behold dine nuværende telefoner og stik
• Enkel og hurtig tilmelding
• Du mærker ikke skiftet
• Ring billigere som medlem af Ældre Sagen

Kontakt

Fastnet.nu

Birkerød Kongevej 40

3460 Birkerød

Man-tors 9.00-16.00

Fredag 9.00-15.00

Tlf. 70 30 00 37

Support@fastnet.nu