Glædelig jul fra Fastnet.nu

Mere EU-data i mobilabonnementer

EU fastsætter den mængde data dit mobilabonnement skal indeholde.
Efter nytår har mange abonnementer mere EU-data i pakken.

Når du rejser i andre EU-lande, så er der en grænse for hvor meget mobildata af dit abonnements indhold du kan benytte. Denne mængde øges løbende, og reguleres af EU.

Ud fra abonnementets udsalgspris, fastsætter EU en grænse for hvor meget af abonnementets indhold der skal være til rådighed ved ophold i andre EU-lande.
Har du f.eks. Fri tale og 20 GB data til kr. 80,-, så stiger abonnementets indhold af EU-data d. 1. januar fra 9 GB til 10 GB.



For langt de fleste har det dog ikke den store betydning, da EU-dataindholdet efterhånden er blevet så stort, at der er rigeligt med data til rådighed på rejsen. 
Er du nysgerrig og vil vide mere om EU-roaming kan du læse mere på EU´s egen side nedenfor.

Derfor spørger vi om kundenummer

-når du ringer til vores kundeservice...



Selvom vi ofte, ud fra dit telefonnummer, kan se det meste af din kundeprofil når du ringer til vores kundeservice, så vil du tit opleve, at vi beder om, at du oplyser dit kundenummer.
Det er der en helt speciel årsag til. -Når du ringer til os, skal vi være 100% sikker på, at vi taler med den rigtige person som kan handle på egne eller pårørendes vegne mht. ændring eller opsigelse af abonnementer.
Ud over lovgivningsmæssige forhold, som skal sikre at vi ikke videregiver private oplysninger til tilfældige personer, så er det også en sikkerhed for dig.
Vi oplever nemlig fra tid til anden opkald fra personer (eks-mænd/koner, kærester og sure naboer) som udgiver sig for at være en anden end de er.
Derfor er det altid en god idé at have kundenummer parat når du ringer til vores kundeservice.

Smart app til smartphones

Valutaomregner
 

Følg os også på Facebook