Kundeservice 70 30 00 37 ( Mandag - Torsdag 9.00 - 16.00 Fredag 9.00 - 15.00 )

 

Nyt fra Fastnet.nu

Denne gang kan du læse lidt om -

  • Glædelig jul fra Fastnet.nu
  • Mere EU-data i mobilabonnementer
  • Derfor spørger vi om kundenummer
  • Smart app til din smartphone
  • Konkurrence
Hos Fastnet.nu har vi altid travlt med at sikre den bedste service, de rigtige produkter og gode tilbud på telefoni. Læs om alt dette i denne nyhedsmail.
 

Glædelig jul fra Fastnet.nu

Julen står for døren, og året går på hæld...

Endnu et år er ved at rinde ud, og det har det været et travlt og godt år.
I februar fejrede Fastnet.nu 10 års jubilæum med gode abonnementer, og introduktion af  "Fastnet på Mobil", som har været en stor succes.
Vi glæder os til at tage hul på et nyt år, og allerede nu har vi nogle spændende ting i støbeskeen, som du kan glæde dig til :-)
Fra dit Fastnet.nu-team ønskes du en rigtig god jul og et godt nytår.

 
 

Mere EU-data i mobilabonnementer

EU fastsætter den mængde data dit mobilabonnement skal indeholde.
Efter nytår har mange abonnementer mere EU-data i pakken.


Når du rejser i andre EU-lande, så er der en grænse for hvor meget mobildata af dit abonnements indhold du kan benytte. Denne mængde øges løbende, og reguleres af EU.

Ud fra abonnementets udsalgspris, fastsætter EU en grænse for hvor meget af abonnementets indhold der skal være til rådighed ved ophold i andre EU-lande.
Har du f.eks. Fri tale og 20 GB data til kr. 80,-, så stiger abonnementets indhold af EU-data d. 1. januar fra 9 GB til 10 GB.



For langt de fleste har det dog ikke den store betydning, da EU-dataindholdet efterhånden er blevet så stort, at der er rigeligt med data til rådighed på rejsen. 
Er du nysgerrig og vil vide mere om EU-roaming kan du læse mere på EU´s egen side nedenfor.

Læs mere om EU-roaming her
 

Derfor spørger vi om kundenummer

-når du ringer til vores kundeservice...



Selvom vi ofte, ud fra dit telefonnummer, kan se det meste af din kundeprofil når du ringer til vores kundeservice, så vil du tit opleve, at vi beder om, at du oplyser dit kundenummer.
Det er der en helt speciel årsag til. -Når du ringer til os, skal vi være 100% sikker på, at vi taler med den rigtige person som kan handle på egne eller pårørendes vegne mht. ændring eller opsigelse af abonnementer.
Ud over lovgivningsmæssige forhold, som skal sikre at vi ikke videregiver private oplysninger til tilfældige personer, så er det også en sikkerhed for dig.
Vi oplever nemlig fra tid til anden opkald fra personer (eks-mænd/koner, kærester og sure naboer) som udgiver sig for at være en anden end de er.
Derfor er det altid en god idé at have kundenummer parat når du ringer til vores kundeservice.

 

Efter en del leveringsproblemer, har vi nu endelig DORO 4100H på eget lager.
Telefonen er nem at betjene, og passer perfekt til vores Fastnet på Mobil abonnementer, -hvor du kan flytte dit fastnetnummer over på et simkort.
Fastnet på Mobil abonnementerne koster fra kr. 38,-/md. og er en billig og nem løsning, hvis du vil spare penge.
 

Smart app til smartphones

I hvert nyhedsbrev præsenterer vi en sjov eller nyttig app til smartphones.
De hentes i Play Butik på Android-telefoner/tablets og i App Store på IPhones/Apple Ipads.
Ens for alle apps vi kigger på er, at de er gratis. Nogle apps tilbyder køb i app'en, så man enten kan slippe for reklamer eller får flere funktionaliteter. Selve app'en fungerer dog fint uden tilkøb.


Valutaomregner
 

App'en Valutaomregner er en smart og meget simpel app, som hurtigt og overskueligt omregner dine forskellige valutaenheder.
Valutakurser er altid opdateret. Befinder du dig et sted i verden hvor der ikke er adgang til internet på telefonen, så virker appen stadig, og omregnes valuta ud fra sidste opdatering.
Der er adgang til 170+ valutaenheder, og visning af favoritliste hvor de mest benyttede valutaer kan lægges ind.
 

 

Følg os også på Facebook
 


 
Her skriver vi om vores sidste nye tiltag, super gode tilbud, lidt sjov og ballade.
Facebook
Website
 

Hvorfor Fastnet.nu?

7 Gode grunde

• Spar penge på din telefonregning
• Ring fortsat via TDC’s kobberledninger
• Behold dit nuværende nummer
• Behold dine nuværende telefoner og stik
• Enkel og hurtig tilmelding
• Du mærker ikke skiftet
• Ring billigere som medlem af Ældre Sagen

Kontakt

Fastnet.nu

Klintehøj Vænge 19

3460 Birkerød

Man-tors 9.00-16.00

Fredag 9.00-15.00

Tlf. 70 30 00 37

Support@fastnet.nu